Shipping Policy

Polityka wysyłki

Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas realizacji
W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka jest przygotowywana do transportu.

2. Czas dostawy
Polska: 5–10 dni roboczych

Wysyłka jest realizowana przez InPost.
Wszystkie czasy dostawy nie obejmują ewentualnych opóźnień celnych. W okresach wzmożonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.

Ile kosztuje wysyłka?
Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie w przypadku kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.

Gdzie jest moja paczka?
Po wysyłce klient otrzymuje e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Zamówienie można śledzić na stronie śledzenia na naszej stronie internetowej. W tym celu należy kliknąć w menu głównym na naszej stronie „track your order”.

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku częściach.

Mój numer śledzenia nie działa
Może minąć do 5 dni roboczych, zanim informacje o śledzeniu zostaną zaktualizowane. Jeśli po kilku dniach nadal nie ma żadnych informacji, można skontaktować się z obsługą klienta.